Veelgestelde vragen

Hier vind u de veelgestelde vragen (Frequenty Asked Questions).

Ik kan niet bestellen ?

- Waarschijnlijk staan uw cookies ingesteld op een te hoog niveau, voorlopig is de aanbevolens stand  'alle cookies accepteren".

   Dit kan via internet explorer tabblad Extra, internet opties, Privacy en vervolgens het niveau aanpassen.

Op welke manieren kan ik betalen?

Wij zullen u per mail informeren welke betalingsmanieren er  gehanteerd worden.

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling wordt bezorgd?

-Het is de bedoeling om per omgaande uw bestelling te versturen, Echter wanneer een artikel uitverkocht is zal er een langere tijd overheen  gaan i.v.m. het importeren.
Onze sokken worden speciaal gemaakt in de diverse fabrieken vandaar dat er in uitzonderlijke gevallen een langere levertijd moet worden ingecalculeerd.

Waar komen de sokken vandaan?

Onze sokken worden uitsluitend in de EU geproduceerd, wij kunnen er dan ook voor instaan dat er geen kinderarbeid aan te pas komt.

Waarom geen verzendkosten?

Het feit dat we geen verzendkosten berekenen is er meer een van fair trade, in de winkel betaald u ook geen verzendkosten.

Wij vinden het zelf een vervelend onderdeel als we iets per internet bestellen en naar het afrekendeel gaan er ineens een  X aantal euro's bijkomen om het te kunnen ontvangen.
Vandaar dat de verzendkosten voor onze rekening komen.

Kloppen de prijzen wel vergeleken met andere valuta ?

Ja, Die kloppen.
Dagelijks updaten we minimaal twee keer de koersen.
De koersen halen we rechtstreeks bij vertrouwde website´s vandaan.
Er wordt voor de zekerheid (er zit ongeveer 12 uur tussen elke update) zit er een verhoging van 3% bij.
Die 3% wordt er natuurlijk afgehaald wanneer u besteld.

Zodra uw bestelling binnengekomen is zullen we een email terugsturen, in die email staat een link waar je de actuele koers kan bekijken en op die manier precies overmaken wat het kost.

Kan ik bij wel veilig kopen?

Alhoewel we geen lid zijn van Thuiswinkelwaarborg, dit mag pas na een jaar, zullen we regels van deze organisatie wel hanteren in geval van onenigheid. (zie ook het thuiswinkelwaarborg document)

Heeft u nog verdere vragen, mail, bel of laat het ons weten via het contactformulier.